O Black Friday poderá ser o primeiro crescimento real em 2020. De acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a data deverá movimentar R$ 3,74 bilhões.
Confirmada a previsão da CNC, esse será o maior faturamento desde 2010, quando a data foi incorporada ao calendário do varejo nacional. Em comparação com 2019 (R$ 3,67 bilhões), haverá um aumento de 6%. Se descontada a inflação, o crescimento deverá ser de 1,8%.
A justificativa para essa crescente é o avanço do comércio eletrônico desde o início da pandemia. "Em 2020, mais do que em qualquer outra edição, a Black Friday deverá expor a diferença de desempenho entre as lojas físicas e as lojas online", afirma o presidente da CNC, José Roberto Tadros.
Em relação ao mesmo período do ano passado, a Confederação projeta um crescimento de 61,4% nas vendas exclusivamente online. Já nas lojas físicas, o avanço será de apenas 1,1%, em comparação com 2019.
Dados da Receita Federal mostram que, entre março e setembro deste ano, o faturamento do e-commerce cresceu 45 %, em comparação ao mesmo período do ano anterior. Analisando a quantidade de pedidos, o aumento foi de 110%.
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(Foto: Reprodução)
O destaque deverá ser do segmento de eletroeletrônicos e utilidades domésticas, com previsão de movimentação financeira de R$ 1,022 bilhão. Em seguida, estarão os segmentos de hipermercados e supermercados (R$ 916,9 milhões) e de móveis e eletrodomésticos (R$ 853,4 milhões).
Ainda de acordo com o estudo da Confederação, os produtos com mais chances de desconto efetivo são, em ordem decrescente:
- Consoles de videogame;
- Notebooks;
- Games para PC;
- Calças masculinas; e
- Aspiradores de pó.
"Por outro lado, as chances de desconto efetivo em bicicletas e colchões, por exemplo, são mais reduzidas", aponta Fabio Bentes, economista da CNC responsável pelo estudo.
A Black Friday ocorre na última sexta-feira do mês de novembro, sendo a quinta data mais importante para o varejo, atrás do Natal, Dia das Mães, Dia das Crianças e Dia dos Pais.
Como vender mais na Black Friday?
Faltam poucos dias para a Black Friday e as empresas precisam estar organizadas para as vendas dessa data tão lucrativa. Por isso, a ERPFlex separou três dicas de para você conseguir vender mais durante a data.
1. Crie urgência
Primeiramente, é preciso criar um senso de urgência, que funciona como um gatilho mental. Esse gatilho pode ser usado tanto no comércio varejista quanto no e-commerce.
No comércio eletrônico é possível utilizar recursos como contador regressivo de tempo nos anúncios, mostrar a quantidade de itens restantes no estoque e utilizar chamadas como "compre agora" e "não perca a chance!".
Durante a Black Friday, você deve trabalhar bem esse senso de urgência para não perder vendas e conseguir superar seus concorrentes. Lembre-se que a Black Friday, assim como os meses de novembro e dezembro, tem muita competitividade e, por isso, é muito importante se sobressair.
2. Analise os concorrentes
Outro ponto importante é analisar o preço dos concorrentes. Isso pode parecer meio óbvio, mas nem sempre é feito pelas empresas. Por isso, observe como estão os preços no mercado para não oferecer um preço desproporcional e perder vendas.
E, além do preço, as lojas de e-commerce devem analisar o valor do frete e o prazo de entrega dos concorrentes. Assim há boas chances de vender mais na Black Friday.
Considere também o preço original dos seus produtos para fazer ofertas justas e atraentes para o seu negócio e para o consumidor. Muitos consumidores reclamam das promoções dizendo que ela é uma "Black Fraude" ou termos do tipo. Então, tome cuidado para não fazer ofertas que pareçam enganosas.
3. Adote um ERP
A terceira dica para vender mais na Black Friday é adotar um ERP - "Enterprise Resource Planning", traduzido como "Sistema de Gestão Integrado" - também conhecido como Sistema de Gestão Empresarial.
Ele é um software que integra dados de vários setores de uma empresa e automatiza processos para ajudar o gestor a tomar as melhores decisões para o negócio. Em resumo, o objetivo do ERP é gerir os processos da empresa em uma plataforma única e integrada.
O sistema vai te dar total controle sobre algumas referências fundamentais para o funcionamento de campanhas para Black Friday como estoque, promoções e análise de vendas.
É possível também ter uma visão mais clara de quais são os melhores produtos para a realização das promoções e quais têm uma boa saída para compensar o valor dos produtos promocionais.
Além disso, com um ERP, dá para analisar o histórico de vendas após a Black Friday, ver quais produtos foram mais e menos vendidos e assim se preparar para vendas futuras.
